第三部分 · 涌现

第八章

生命

当用户不想离开，不是因为没有选择

依赖：用户无法离开（被动），产品替代用户的判断，用户能力退化。共生：用户不想离开（主动），产品延伸用户的判断，用户能力增强。

帮助判断：产品提供信息和分析，帮用户做出更好的判断，但最终的判断由用户做。

替代判断：产品直接做出判断，用户只需要接受或拒绝。

帮助判断的产品，让用户越来越强大；替代判断的产品，让用户越来越依赖。

这是AI时代最重要的产品设计原则。